2025 年 2 月 20 日 ，本會舉行新聞發佈會，公布《公營房屋加裝智能門禁系統意見調查》。去年9月底入伙的屯門顯發邨，正試行智能門禁系統，租戶可用智能電話的應用程式掃二維碼，或用「房署繳費通」拍卡進入大廈。房署將觀察計劃成效、系統的技術應用及居民反應等，決定未來會否廣泛使用於新落成屋邨。為此，本會聯同多個機構及議員辦事處，於去年11月至今年1月，透過實體及網上問卷，收集到4,797份，來自 160 條房委會轄下公共屋邨、居屋及綠置居屋苑的居民對安裝智能門禁系統的意見。
有近八成受訪者同意加裝智能門禁系統
據政府表示在未來10年，會興建30.8萬間公營房屋單位，包括出租公屋、居屋及綠置居等，亦預期會有更多市民入住公營房屋的屋邨及屋苑內。本會認為進一步提升屋邨/屋苑的保安是必須，也是住戶的期望。在調查結果中，有近八成受訪者同意加裝智能門禁系統，期望可以減低陌生人進行大廈內。房屋署於早前入伙的屯門顯發邨(顯發樓)，安裝智能門禁系統，雖然是一個試驗項目，本會表示歡迎，亦認為應積極在其他屋邨加裝有關設施，提升大廈保安水平。
應積極在公營房屋中採用智能門禁系統
本會了解到，房屋署在屯門顯發邨自行研發手機應用程式的門禁系統，大大方便了居民的出入，對此表示支持，建議在檢討及總結經驗後，可加快在新建的出租公共屋邨大廈中採用。而由於居屋及綠置居屬於出售項目，有關系統未必能夠應用，建議可積極研究引入八達通或智能拍卡系統，成為資助出售房屋屋苑的基本設施。
採用智能門禁系統可提升工作成效
在調查結果中，仍有近三成受訪者認為，要求大廈保安員開啟閘門是合適的，更有四成受訪者表示，在回家時是要求大廈保安員幫手開閘門的。保安員的職責是要確保大廈保安，如防止未經許可人士進入大廈，應付緊急事故等；若要求大廈保安員，或由大廈保安員主動為訪客及住戶開啟閘門，與其職責未必相符。本會認為，若採用智能門禁系統，能有助於識別住戶身份，也減低前線保安員與住戶間出現糾紛，相信有助提升工作成效。
優先考慮採用八達通智能門禁系統
是次調查結果反映，較多受訪者同意選擇以個人八達通作為門禁系統。根據資料，現全港有近600個屋苑使用八達通門禁系統，用戶超過40萬。而政府曾於2024年3月底，回覆立法會議員提問關於公共屋邨的門禁系統時，提及房協於2017年起，已分階段在設有密碼系統的出租屋邨增設八達通卡或智能卡門禁系統，現時有19個出租屋邨配備有關設施。本會認為，八達通無論是實體卡或手機應用程式，已成為香港人廣泛使用的電子支付工具，再者，隨著政府推出長者樂悠卡，長者也多使用個人八達通；故該會認為，房委會轄下有多條公共屋邨，可優先考慮引入有關系統，並建議選取新屋邨，盡快展開試行計劃。
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